Общероссийский портал

«Союз организаторов СП»

Если Вы из СП - то Вы там, где надо!
Техподдержка: admin@help-sp.ru
Отдел рекламы: reklama@help-sp.ru
Союз организаторов СП Help-sp.ru
Название:markethot.ru
Логотип:
Сайт:markethot.ru
Категории:товары для дома, товары для красоты и здоровья, товары для детей, прочее
Минимальная партия:До 5000
Рядность:нет рядности/коробов
Доставка:Оплачивает покупатель
Cотрудничает:Сотрудничает со всеми
Расположение:Россия , Москва
Откат:Нет
Скачать каталог на
Товары:
автотовары
подарки
тв-магазин
Товары для детей

Пользователи, которые работают с данным поставщиком

регина 116
Лепа
Екатерина31
SP-CLUB

Добавление комментария и изменение рейтинга доступны только для авторизированных пользователей!

Сортировать комментарии по дате:
ВчераАвтор: Модератор 11

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp

*как то все печально и правда, на сайте товар есть, в корзину кладется, а вот оформить заказ не дает( не знаю, первую посылку вместо недели три ждали.. видимо буду искать аналогичных поставщиков
*мне отправили товар не только с задержкой, но и не той тк которую я указывала в итоге тк которой отправили ушла на каникулы раньше на три дня и моя посылка болталась лишние две недели, а люди хотели подарки до нг получить. Да и ещё эта тк находится дальше и там общественный транспорт не ходит. Это был мой первый и последний заказ.
*знаете я когда в январе сдавала заказ сроки были нормальные и ни о какой инветаризации и о артикулах не было и речи .... Выставили счет не предупредив ... Я б возможно и не оплачивала тогда заказ. Или знала б о сроках исполнения. Приняли заказ и тишинааааа.. Да как так то???? Как вы работаете тогда???? Я с вами больше года и заказ не на 500руб
Не менее 7000 руб и такой раз в неделю .... И Вы приняли заказ через 5 дней оплату а в итоге отправили через 2 недели потом.... Я молчу я всегда молчу я вам не разу на почту не писала ... А списавшись с другими девочками поняла что они уехали раньше меня лиж потому что. Что они писали ... У вас на стене если полистать понятно становится что заказ по котромц жалоба уезжает )))) а в тиши кто. То тот сидит и ждет 2 недели минимум (((( Так вот желаю вам всех молчаливых как я !!!! Я и уезжаю что перед Нг позже тех кто сдал заказ после меня. Что в инотивизацию я уезжаю после. Спасибо вам за столь долгое сотрудничество но прощаеися с вами.

17.02.2017Автор: Модератор 11

Отзывы перенесены из нашей группы в ВК https://vk.com/sitehelp_sp

*Косметику не брала.Товары для дома через раз нормальные.Ну народу нравятся цены,поэтому пусть на качество не жалуются.
* такая же беда..нам прошлый заказ отправили 13 числа...февраля..а проплатила его 30 января..у них инвентаризация якобы... месяц ждем посылку..ну не 2 недели ведь собирать..там и товар на 8тыс.. и не новй год вроде..разочаровалась я в них...вот если бы активнее были..то да

05.02.2017Автор: Наталья Фефелова

Работала с этим поставщиком год назад, два или три выкупа провела, не помню уже точно. Противоречивые впечатления .. плюсы: закупка собирается ООчень быстро, ассортимент и цены хорошие .. у меня лично были ситуации, когда участники подводили с оплатами, писала поставщику, ждали с оплатой, за что спасибо .. были недовложения, но возврат денег делали быстро, с этим проблем не было .. задержек с отправками, слава богу, на тот момент, тоже не было .. минусы ( я считаю, очень значительные) : коробки приходили еле еле склееные, один слой скотча по шву и ВСЁ !!! .. и это, с учётом того, что с Москвы до нас 4000 км .. естественно, коробки все помятые, надорванные .. товар накидан в коробку как попало, ничего не укреплено, болтается .. сам товар: много брака, у многих позиций вид совершенно не товарный .. последней каплей было, когда коробка просто оказалась порванной и внутри не хватало две позиции .. цены копеечные, не стала заморачиваться с возвратами .. если бы коробка была плотно заклеена, такого бы не произошло, однозначно .. написала им об этом на почту, ответили, в следующий раз заказывайте обрешётку (!!!) думаю, все знают цену на обрешётку .. извините, но хотя бы простой стрейч-плёнкой обмотайте коробку и уже будет плотнее .. заказчица к новому году заказала игрушку - фиксика .. пришёл просто с ободранным носом .. она его просто выкинула )( .. я столько матов от неё выслушала .. очень неприятно .. моё мнение по этому поставщику: не ЧС, конечно .. мне хочется открыть закупку с их сайта, но, честно, я опасаюсь .. у меня лично сложилось мнение, что на складе у поставщика царит хаос .. персонал халатно относится к своим обязанностям, отсюда и негативные последствия .. это моё личное мнение, я могу и ошибаться .. надеюсь, что в будущем всё-таки возобновлю работу, ассортимент полностью устраивает и пользуется спросом

16.01.2017Автор: markethot

настасья84, здравствуйте. Напишите номер Вашего заказа, без этого не возможно разобраться. В любом случае мы извиняемся, что так произошло. Самое главное, что в декабре очень сложная ситуация с отгрузками.

16.01.2017Автор: markethot

tan, здравствуйте. Программа с рассылками немного заглючила, но она задублировала всего две рассылки. Про какой долго идет речь, все возвращается в трех дневный срок, а сейчас день в день. Напишите номер заказа, Вам перезвонит менеджер и разберется.

14.01.2017Автор: Екатерина31

продолжение.....был брак и пересорт, за пересорт ничего не предложили, за брак вернули деньги, за это спасибо, вернули в теч нескольких дней, после того как отправила почтой брак

11.01.2017Автор: redisskaru

Видимо мне одной повезло. Отправили все в нормальном виде, получила все за неделю до НГ без пересорта и брака.

11.01.2017Автор: настасья84

Добрый день! Последний заказ делала на сайте Маркетхот в феврале-марте 2015 года, в результате после огромной задержки отправки моего заказа,когда заказ не был получен до 8 марта(а там были подарки) решила с сайтом больше не работать!(отзыв здесь так же был оставлен)! В этом году заказчицы уговорили набрать заказ к Новому году!Заказ был сделан 12 декабря 2016 г., специально делала по-раньше,чтобы успеть до праздников! Счет пришел только через 2 дня и сразу был мной оплачен( 14 декабря), а отгружен заказ был только 24 ДЕКАБРЯ!!!!Через 10 дней!!!! Причем каждый день обещали,что сегодня будет отгружен! В результате свой заказ я получила 9 января 2017 года!!!!Практически за весь заказ пришлось вернуть покупателям деньги!!!!Больше 100% работать с этим поставщиком не буду!!!

03.01.2017Автор: tan

Маркетхот, ПРЕКРАТИТЕ так часто присылать рассылку о 'самое последнее на сайте' 2 раза в сутки!!!!!!!!!!! Желания с вами работать пока нет. А еще ящик спамо заси...те. Отписываться от рассылки не хочу, т.к. в будущем буду с вами сотрудничать: когда погасите долг, и покупать у вас товары к празднику ТОЛЬКО за 2 месяца до праздников.

31.12.2016Автор: ru-lada

ну вот надо же...а я с маркетхотом работаю почти два года , заказы примерно на 30тыс всегда ,приходил брак,но отправляла почтой и за пересылку сразу они мне кидали денежку на карту... вобще с ними ТТТ проблем у меня нет....а тут читаю много плохих отзывов,что даже сама забоялась!!!
Всех с НОВЫМ ГОДОМ !!!здоровья,удачи,добра,хороших поставщиков и успешных продаж!!! smilesmilehttp://miranimacii.ru/_ph/2/177518938.gif

31.12.2016Автор: Екатерина31

Мне тоже 29.12 вернули деньги только за недовложения. Вчера обнаружили что диско-шар треснут пополам, к сожалению сразу все не проверили, и черепаха одна не работает. Написала опять письмо менеджеру, ждем ответа что делать...

29.12.2016Автор: tnk1981

Мне сегодня вернули деньги за недовложение. А пересорт сказали пристраивать.

28.12.2016Автор: Екатерина31

поправка к предыдущему комментарию Отсутствуют 7 товаров на общую сумму 2316 руб. Вот такой печальный у меня опыт работы с МаркетХотом ((((
Писали отзывы на страничку Маркетхот в контакте там их удаляют( там в основном положительные отзывы ))))

28.12.2016Автор: tnk1981

Да, у меня тоже все коробки помятые, как будто по ним ногами ходили. Согласна с Екатериной.

28.12.2016Автор: Екатерина31

И вот наконец сегодня спустя 16 дней после оплаты я получила свою посылку. Сказать плохо- ничего не сказать, все просто ужасно. Счет положили в короб, все что я заказывала есть, а вот по факту много не доложили в посылку на 1500 примерно, точно еще не посчитала. Еще и пересорт (((( Звонила менеджеру деньги обещали вернуть, ну надеюсь на это... Упаковки почти все помятые, жаль здесь нельзя прикрепить фото, это ужас, особенно коробки от диско-шаров разорваны и помяты клиентам стыдно отдавать, их покупают в оновном на подарок, а вид совсем не товарный((( Клиентка заказала бесшовный бюсгалтер белого цвета, был в коробочке, открыла весь грязный прям в грязи и пыли, очень неприятно. Дублирова свои отзывы в контакте, но их удаляют ))))

28.12.2016Автор: tnk1981

Я сегодня получила свой заказ. Недовложение на 780рублей, плюс пересорт. Весь день сегодня звонила менеджеру - гудки идут, телефон никто не берет.
Опять придется писать Степану в личку. Не понимаю, почему мы должны все вопросы решать с ним через личку в контакте, когда есть менеджеры, которые с нами работают. Но почему-то они не считают нужным отвечать на почту и звонки.

27.12.2016Автор: Давыдова Галина

Анастасия555 не успела зарегистрироваться на сайте, через 2 минуты уже отзыв накатала. А нам вот так и до сих пор еще даже не отправили. Скоро все ТК уйдут на две недели в отпуск и будем еще месяц заказ с елкой ждать. Может к маю нарядим.

27.12.2016Автор: Анастасия555

Я оставлю наверное самый положительный отзыв за последнее время. Посылка мне дошла очень быстро( за 11 дней) не смотря на то , что живу я на Камчатке. Единственный минус- было одно недовложение, но обещали вернуть деньги( надеюсь вернут)

26.12.2016Автор: Админ

Уважаемые организаторы!
Прекрасно понимаю ваше негодование и вашу ответственность за новогодние заказы, но данный поставщик никак не относится к ЧС, согласно правилам (в разделе ЧС на форуме верхняя тема), которые были прописаны еще несколько лет назад.
С нашей стороны приостановлена рекламная кампания данного поставщика до момента получения ваших заказов и устранения спорных моментов. Мы ведем активную переписку с поставщиком ежедневно и, надо сказать, что заказы отгружаются. Пусть с задержками, но отгрузки идут и это никак нельзя назвать мошенничеством. На сайте висит предупреждение о задержках.
Тему в ЧС на форуме удалю через пару дней и прошу всю информацию оставлять здесь, на его странице в Базе поставщиков.
Ждем от вас также обратной связи об отгрузках и очень надеемся, что ситуация скоро разрешится положительно для вас и ваших клиентов!

25.12.2016Автор: Екатерина31

Я отправила письмо на почту менеджеру Жанне, с требованием о возврате денежных средств. Жду ответа.

25.12.2016Автор: Екатерина31

Уважаемый Степан, я не знаю кому вы там идете на встречу, но надо отправлять заказы в порядке очереди и оплаты. Я отправила заказ 8.12, еще сделала дозаказ 11.12 , все это время никакой реакции не было, счет выставили только после того как я написала множество писем и звонков. 12.12 мне написала менеджер Жанна , выставила счет и после моего звонка согласовала заказ. Пообещала в течении 5 рабочих дней отправить заказ. В этот день 12 декабря я отослала скрин с оплатой. 16.12 я написала письмо отправлен ли мой заказ. Жанна ответила что заказ отправиться в течении 5 раб дней не считая даты оплаты, получается 19.12 крайний день отправки заказа. Никаких писем опять не пришло. 20.12 я позвонила Жанне опять, она не проверяя мой заказ, сказала что посылки ПЭк будут отправлены сегодня. Трек номер для отслеживания пришлют сегодня или завтра. На след день пришло письмо с неизвестного почтового ящика, пришла заявка на забор моей посылки ПЭКом с МаркетХота. Наверно они думали что мне этого будет достаточно и я от них отстану. Но письма об отправке моего заказа на след день так и не пришло. Я начала дозваниваться до Жанны, она не брала трубку на письма не отвечала. Тогда я позвонила водителю ПЭКа который должен был забрать у них посылку, он сказал, что приехал к ним а документы были не готовы и он ничего не забрал. Тогда я заказала обратный звонок на сайте так как до Жанны я дозвониться не могла. Мне перезвонила девушка похоже в нетрезвом состоянии толком мне ничего не объяснила сказала ваш менеджер Жанна сегодня на выходном (какие могут быть выходные когда компания не справляется со своей работой !!!!) ждите все вам отправим сегодня ночью 24.12. На след день мне перезвонила менеджер Жанна начала мне врать что заказ отправлен еще 21.12, но отслеживайте по номеру заявки от 24.12 !!! Я спросила у нее про накладную об отправке, она сказала все в коробках лежит.
Еще меня смутил вес посылки 5 кг, у меня в заказе 50 товаров на 17000 и они никак не могут весить 5 кг!!! Она сказала это предварительный вес не переживайте мы вам все положили. В итоге пришла еще одна заявка на забор моего груза у Маркетхота уже на 25.12 !!! Сегодня я позвонила водителю который должен был забрать этот заказ, он сказал, что документы опять не готовы, и он опять уехал не с чем. Опять мой заказ не отправлен и даже если завтра в пн 26.12 они отправят мой заказ, то посылка не успеет прийти к новому году и я не успею ее раздать своим клиентам. Буду требовать возврат денег, если откажут, напишу жалобу в роспотребнадзор, знакомые в Москве у меня есть которые могут мне в этом помочь.

25.12.2016Автор: Давыдова Галина

Я сделала заказ 12 декабря оплатила 14 декабря. Сегодня уже 25 декабря. Груз до сих пор не отправлен. Я раз 5 писала менеджеру ускорить отправку, что бы получить до нового года, (в заказе подарки и елка), ответ такой: всем отправим в порядке очередности и никак иначе.
Я 2 раза писала на почту директору, ответа нет.
Вчера 24-го позвонили с заботливым предложением поменять отправку другой ТК (которой нет у нас в городе), или поменять город доставки (это вообще предложение с юмором что ли). Якобы они озаботились тем что бы товар ко мне пришел до Нового года. Но от Москвы до нас 3700 км и уже ни одна ТК не доставит нам товар во время. Спасибо за заботу! С момента оплаты прошло 16 дней, в обещанные 5 дней не отправлен заказ. Если не успеваете увеличивайте штат, работайте по выходным, но выполните обещания. В январе отдохнете.

24.12.2016Автор: markethot

Уважаемая, Koshabaka. Предоставьте номер Вашего заказа. Судя по информации Вашего профиля, у Вас город Иркутск. Доставка в эти города закрылись 19 декабря.

24.12.2016Автор: Koshabaka

Я прошу все-таки внести МаркетХот в черный список! Были мелочи, с которыми более-менее можно мириться, но сегодня уже предел.. Сделала заказ в начале декабря, сразу оплатила и он при любом раскладе должен был прийти до Нового года, спустя неделю сделала еще один заказ и они предложили отправить все одним заказом. В итоге: заказа, который я сделала позже отправлен сразу, а заказ с начала декабря отправили только сейчас!!! и придет он 16 январяЂЂЂЂ Позвонила, чтобы выяснить как же так получилось(при чем очень вежливо и мирно позвонила), менеджер Олеся сказала, что через час-полтора перезвонит и... ни слуха, ни духа.. Еще и трубку не берут(всего 20 раз позвонила!). Я теперь даже не знаю как всем заказчицам писать, что ПОДАРКОВ НЕ БУДЕТ

23.12.2016Автор: tan

'Я(Степан), каждый день получаю множество сообщений, где просят отправить заказ,т.к. потом он просто не дойдет до Нового Года! Мы пошли на встречу, в итоге получили один негатив, из-за сдвинутых сроков других клиентов(которые успевают до НГ)!' первый раз сталкиваюсь с таким отношением: заказы клиентов, которые сделали свои заказы и уже оплатили, как раз для ТОГО, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ИХ ВОВРЕМЯ, отодвигаются из-за просто желания хапануть побольше денег. Хотите дополнительный заработок - дополнительно работайте в ночную, вечернюю какую угодно смену, но НЕ В УЩЕРБ добросовестным заказчикам!

23.12.2016Автор: tan

Степан, Вы как бы помягче....в своём уме?????? 'Успевают до НГ' вот сейчас ПОСЛЕ НЕДЕЛИ РАЗНОГО ВРАНЬЯ от Ваших менеджеров, получила сообщение о том, что мой заказ передан в ТК. Захожу на сайт ТК и ОРИЕНТИРОВОЧНЫЙ срок доставки 29 декабря. А у меня на сайте последний срок принятия заказов на выдачу из центров выдачи 28. Груз то МОЖЕТ БЫТЬ приедет, если не встанут фуры, но отдать частникам закупки не смогу!!!!!!!!! Куда мне его?

23.12.2016Автор: markethot

Уважаемые клиенты! Мы очень извиняемся за задержки, но мы стараемся сделать так, чтобы всем груз пришел до НГ, поэтому пришлось скорректировать график отгрузок заказов, в соответствии с графиком транспортных компаний! Есть клиенты оформившие заказы с 9-17 число, а у других клиентов закрываются города с 17-21 декабря. Есть клиенты у которых пришлось поменять ТК. Многие оставляют негативные отзывы именно из-за сроков, но мы надеемся, что все получат свои заказы 26-27 числа. К сожалению, есть клиенты, которые оплачивали 14-15 числа, а ТК закрыли город уже 18 декабря. Я(Степан), каждый день получаю множество сообщений, где просят отправить заказ,т.к. потом он просто не дойдет до Нового Года! Мы пошли на встречу, в итоге получили один негатив, из-за сдвинутых сроков других клиентов(которые успевают до НГ)! Весь год все получали свои заказы вовремя, более того и уезжали они раньше своих сроков. Никакого мы не кидаем и реально смотрим на происходящее. Сегодня и завтра также будут происходить отправки последних заказов, которые идут минимальное количество времени до получателя. Надеемся на Ваше понимание!

23.12.2016Автор: Екатерина31

Оплатила заказ 7.12, до сих пор посылку даже на транспортную компанию не передали, ужас !!!! На связь не выходят. Менеджеру Жанне вообще не дозвониться. Остальные телефоны не отвечают. Зачем обманывать и говорить что посылку отправили 20.12. Сегодня я узнала что она еще не отправлена. Больше не буду заказывать на этом сайте и никому не советую. Это был мой первый и последний закуп на маркетхот.

23.12.2016Автор: tan

Полностью согласна с tnk1981 - маркетхот нужно занести в чёрный список поставщиков с правом вычёркивания из него после того, как исправят ошибки - если не могут справиться с заказами, так хоть бы честно написали о проблемах, а не врали. Вооружён тот, кто предупреждён. Участники бы успели новые подарки заказать.

23.12.2016Автор: tan

Админ, у меня тоже не отправлен заказ, хотя писала в пятницу, обещали отправить в понедельник, сегодня пятница - на новое моё письмо менеджер ответил, что мой груз ещё не собран, а готовится к отправке.

23.12.2016Автор: Алена Аленова

Админ,У меня тоже не отправлен заказ, и ни в какие заяленные поставщиком сроки не укладывается, я уже получить к НГ не успеваю(((( прошу вернуть деньги, не отвечают, а рекламу слать шлют, т.е. рекламу слать руки находятся, у Степана сидеть и везде строчить как у них все в срок время есть, а заказы наши собирать некому...сожалею, что до заказа не поискала отзывы, куда не зайди везде люди жалуются что их заказы задерживаются. Обещали 21 выслать трек, сегодня 23 трека нет, в ТК на мое имя ничего нет(((Поддерживаю предложение в ЧС!!!

22.12.2016Автор: tnk1981

Рассылка была от них лично, не с хелп-сп. Вот с этого адреса: hello@markethot.ru.
Я поэтому и возмутилась - на рекламу время находится, а собрать заказ и вовремя отправить - некогда. Очень ждем.

22.12.2016Автор: Админ

tnk1981, мы сегодня не делали рассылку данному поставщику. Возможно, это сделал другой сервис - проверьте.
Мы еще вчера приостановили рекламные посты в контакте данного поставщика, до полного устранения претензий организаторов, согласно правилам нашего сайта.
Поставщик сегодня ответил, что практически все отгружены, кроме 3х заказов, которые уедут завтра. Прошу отписаться всех, кто ждал отгрузки

22.12.2016Автор: tnk1981

Уважаемая администрация! Прошу внести данного поставщика в черный список. По всей России организаторы ждут заказы, сделанные в начале декабря, а то и в конце ноября. Заказы не отправляют, на письма не отвечают. Но рассылки рекламные при этом делать не стесняются, вот сегодня очередная пришла на почту.

22.12.2016Автор: Алена Аленова

Появились перед НГ заказы на коструктор-липучку, решилазаказать на данном сайте, срок сборки в условиях указан 3 дня, но когда заходишь на сайт написано что на данный момент сборка занимает 5 дней. ну думаю ладно , успеваем. 12.12.16 делаю заказ, со мной связываются только 14, присылают счет, оплачиваю, пишу письмо об оплате и всеми данными для отправки, оплату подтвердили только 15. 20.12.16 мой заказ не собран и не отправлен, мне отвечают что крайний срок отправки 22.12., 21.12-пишу, что срок указан 5 дней, я заказ делала 12 и мне нужно получить к НГ либо срочно отправляйте либо возвращайте деньги,мне ответили получите ТТН сегодня, 21-я конечно не получила ТТН, 22 -пишу возвращайте мне деньги и скидываю карту. Тишина. Сто раз пожалела, что сделала заказ на этом сайте. Лучше бы на Z29 , доставка бы дороже вышла, но уе получила бы

22.12.2016Автор: Админ

Люся, первое место - это просто общий список. Рейтинг же сортируется кнопкой 'Параметры' справа наверху списка.

22.12.2016Автор: Люся

все ужасно! больше никогда не буду с ними связываться( В одном грузе недовложение, другой все еще не отправлен(( Заказывала еще в ноябре!!! Возвращаю заказчикам свои деньги, а менеджеры не реагируют не на одно письмо. В ЧС их надо, а не на первое место

21.12.2016Автор: tnk1981

В шоке от поставщика. Сделала заказ 8 декабря, заранее спросила - есть ли нужный мне товар в наличии. Ответили, что есть. Заказала. Счет прислали 9-го. Оплатила сразу же. На сайте было написано, что отправляют заказы в течение 5-6 рабочих дней после оплаты. Заказ до сих пор не отправлен, телефоны все недоступны, на письма не отвечают. Это ужас какой-то.
Хочу спросить у администрации сайта - как так получается, что поставщик с таким количеством негативных отзывов на первом месте в списке поставщиков? Или это вообще неважно - что к организаторам относятся по-хамски и подставляют перед УЗами - а главное что реклама оплачена, и какой бы ни был плохой поставщик - он будет на первых местах?

19.12.2016Автор: latimeriau

Начиталась отзывов и хороших и плохих.Решила все таки сделать заказ!Заказ отправила 1 числа,тишина как в танке!На письма не отвечают, по просьбе не перезванивают!Думаю,ладно подожду!Через 2,5 недели приходит письмо автомат, просят отзывы оставить о товарах,которые я даже не получала!А потом и вовсе через 5 дней автоматически сами отменили мой заказ, без объяснений!Вот и как работать с таким сайтом!?

13.12.2016Автор: Natashatod

Работаю с этим поставщиком уже не первый год, работают добросовестно. Даже сейчас в предновогодней суете, учитывая огромный поток заказов и вопросов по ним, они все равно, считаю, справляются со своей работой. Бывают накладки, но они довольно быстро решаются. На свой вопрос всегда можно получить ответ, по почте, телефону или написать в личку Степану. Он точно всегда оперативно отвечает, обращалась за эти годы к нему не раз. Вопросы с недосылом и браком всегда решаются, возвраты делаются оперативно.

Ещё комментарии

Последние комментарии в базе поставщиков

Наш партнер:

Видеообзоры от поставщиков

на нашем канале


Google+