banner

Общероссийский портал

«Союз организаторов СП»

Если Вы из СП - то Вы там, где надо!
Техподдержка: [email protected]
Отдел рекламы: [email protected]
Общероссийский портал «Союз организаторов СП»
Название:opt-opt-opt.ru
Логотип:
Сайт:opt-opt-opt.ru/
Категория:детская одежда
Откат:Нет
Расположение:Россия , Новосибирск
Cотрудничает:Сотрудничает со всеми
Доставка:Оплачивает покупатель
Скачать каталог на Бесплатном Парсере
Минимальная партия:До 5000
Рядность:нет рядности/коробов
Товары:
обувь
сумки
Баннер

Пользователи, которые работают с данным поставщиком

love

Добавление комментария и изменение рейтинга доступны только для авторизированных пользователей!

Сортировать комментарии по дате:
17.09.2017Автор: Рассветная

Николай-лирик с матерным уклоном...
А если серьезно, читая его опусы, закрадывается подозрение, что он псих...

16.09.2017Автор: lamoleva

Сегодня пообщалась в переписке со 'знаменитым' Николаем. Не знаю, кто он - менеджер или директор. Судя по хамству, скорее, директор, что еще печальнее для фирмы. Работать с ними, конечно, не буду. Если безобидный вопрос вызывает такую негативную реакцию, то что говорить, если будет что-то не то с заказом.

10.09.2017Автор: Модератор 11

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* я с три оптом давно работаю. Всяко бывало. Но мне важнее другое: поставки без косяков и сбоев. Счёт на след день. Отгрузка без ошибок. Выгодная цена.
* 3 года с ними, все норм...на эмоции можно вызвать любую из нас...мне кажется оптовики задалбываются с нами уже особенно с мелкими сп, то то нам не так, то рисунок не тот, я бы заказчице деньги вернула с такими принципиальными взглядами и ее бы в чс кинула))))) а с триопт все четко всегда по срокам и заказу!

08.09.2017Автор: Модератор 11

отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Долго я выбирала поставщика обуви, из всего их многообразия , и решила сделать 'контрольную закупку' на триопт!
Хороший выбор, приемлемые цены. Собрали и отправили заказ быстро, здесь никаких вопросов.
Но, получив заказ обнаружили , что на одной из пар сандаликов разные картинки (к слову, заказывала их моя подруга, и которая сразу ответила, что мне такие не нужны, пиши о возврате).
Уточню, что на сайте и в накладной, чёрным по белому написано: 'синяя яхта' (на первом фото прилагаю), и на фото у них был изображен только один сандалик с яхтой, в описании товара ни слова о разных картинках . Написала об этом поставщику! И тут начался полный треш ))))) Я так понимаю Николай, сам хозяин, стал вести со мной переписку 'на повышенных тонах' . Присылайте полные реквизиты, и я переведу деньги за них, но после этого заблокирую , и делать заказы вы у нас уже не сможете. Потом у него видно, что то , где то переклинело и пишет: сначала их надо разрезать, только после этого сделаю перевод. На что , я ему ответила, что после перевода я их разрежу и даже за свой счёт отправлю ему обратно. Вообщем он мне показался не совсем адекватным человеком, так сказать с пулей в голове, толи он очень молод , то ли......Диалога вести не умеет((
Простите за много букв))) (к слову, уже после, я догадалась и зашла на сайт Котофей , и нашла там эти злополучные сандалии с описанием этой их 'изюминки')!!! А триопт, кстати после моего обращения изменил сразу их название и фотографию! И вместо извинений, нас обгавкали и заблокировали !
Так что подумайте, уважаемые организаторы, прежде чем делать здесь заказ . Т.к. в случае спорных моментов, вести диалог будет крайне сложно!

05.09.2017Автор: Модератор 11

Отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* все отлично. Работаю с ними год. Чётко, оперативно. Все довольны

05.09.2017Автор: Модератор 11

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Все вроде хорошо, работала с ними. Но последний заказ пришел не полный и с пересортом. Написала что так и так. На возврат денег за недопоставку они согласились, а на пересор ( положили совершенно другую модель обуви, клиентка естественно не захотела брать и пришлось выкупать на свои) ОТВЕТИЛИ , типо что Вы ' хотите с кем не бывает' , все ошибаются. Я сделала замечание, что я как бы ' ответственный заказчик, вовремя оплачиваю' и Вы бы не могли бы так же ответственно относиться к работе. Девочки столько негатива в ответ я не видела не от одного поставщика Цитирую дословно ' Если Вы еще раз подобное напишете- тогда увидите ВСЮ глубину моей клиенториентированности в виде блокировки вашего аккаунта.
Я вам ответил вежливо и развернуто. Я написал, и повторяю, что ошибки возможны. Потому что работают люди. И они (ошибки) могут быть и в дальнейшем. Не нравится- ну что ж, тогда попрощаемся с вами и пожелаем удачи. Посмотрим, какие роботы в других компаниях будут набирать вам товар без ошибок.
А хотите продолжать общение- освободите меня от критических замечаний. Я их не терплю и не позволю.' Я прибываю в тихом шоке и это директор и организатор компании Триопт.
* У нас с ним тоже возникло недопонимание. Человек вообще не адекватно ведет себя. У нас была задержка отгрузки по их вине, по-видимому забыли отгрузить в срок, но ошибки своей не признали, видите ли нужно было их попросить еще раз отгрузить товар. Так и распрощались без отгрузки. Деньги кое-как вернули.

20.06.2017Автор: Модератор 11

Отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* отличный сайт с обувью, цены ниже не видела нигде!

06.04.2017Автор: nesterkaes89

Присылают совсем не то что заказываешь!!!! ужасная фирма!!никому не советую!!!!! не связывайтесь!! отправила им притензию, меня матом покрыли сказали что возвращать ничего не будут! кого интересует могу выслать фото того что на сайте и того что пришло!!!!

26.03.2017Автор: Аленьк@я

С данным поставщиком работаю второй год, но после данной ситуации, уже не интересуют ни их ассортимент, ни низкие цены.
А всего лишь пришли кроссовки, как оказалось с мигающей подошвой, но один не работал. Спросила у поставщика о работе с браком. Поставщик браком не признал, но предложил компенсацию 120-150 руб. Прикинула, что обратившись в обувную мастерскую нужно потратить рублей 300, на что получила бурю эмоций и негатива.
Возможно, я тоже в чем то не права, но если поставщик реагирует так на незначительный брак, а если будет более серьезная ситуация, ждать от него адекватной работы по браку уже не приходится. Также ответ достаточно грубый, носит оскорбительный характер для моего клиента.
Привожу переписку:
...................................................
Поставщик:
Алена, во-первых, оставьте в стороне ваши оценки. Про корректность и профессиональную этику. Вы считаете, что раздавать ненужные оценки - это этично? Хоть с профессиональной, хоть с человеческой точки зрения ? Я считаю это верхом некорректности. Я вам не ученик, не родственник. Может быть, им вы и вправе раздавать оценки, но не мне. В любом случае, я не давал вам позволения писать мне эти вещи. И , уж простите, но хочу предупредить: если вы позволите себе сделать мне еще замечания- я забаню ваш электронный адрес и удалю учетную запись.
Теперь по делу. Я ваши финансовые выкладки понял, и даже согласен с ними. Но вас просили о другом. Вас просили предложить клиенту скидку 150 руб. А НЕ ПОДСЧИТЫВАТЬ, какая скидка должна быть на ваш взгляд. Чувствуете разницу ? Если бы вы внесли предложение о скидке 300 руб ПОСЛЕ !!!! отказа клиента - это было бы деловое обсуждение. Я не просил вас вырабатывать компромисс, я просил всего лишь внести мое предложение клиенту.
Про то, что возврат стоил бы денег- вы правы. НО !!!!! Отправлять не пришлось бы.
Если бы производитель признал это браком, НЕ пришлось бы отправлять, а вместо этого нужно было бы резать пару до неносибельного состояния. Если бы поставщик признал это браком. Тогда мои (лично мои ) потери составили бы 120 руб- это моя накрутка на эту модель.То есть это были бы не потери, а упущенная выгода. Сравните со скидкой 300 руб , предложенной вами. Она принесет мне 120 руб упущенной выгоды и 180 руб прямых убытков. А за что? За брак производителя. Не мой, а производителя. Он и должен нести потери, а не я. Вот именно поэтому я и написал: ПРОСТО ПРЕДЛОЖИТЕ КЛИЕНТУ СКИДКУ 150 руб. Вас я попросил ТОЛЬКО об этом. Я не просил вас вести за меня подсчеты. Мы , знаете ли, сами с усами. Не считаю себе тупее вас, так что не надо лезть вперед батьки в пекло со своими рекомендациями. Но вы посчитали, что знаете все лучше, привели аналитическую выкладку, но с большими ошибками , поскольку не знаете МОЮ ситуацию в отношении этой модели и в отношении условий работы с этим моим поставщиком. Вся ситуация стала конфликтом из-за того, что вы посчитали себя умнее меня и начали вносить свои преждевременные рекомендации. А ведь так до сих пор не известно : может быть, клиентка была бы вполне удовлетворена скидкой 150 руб. И всей этой идиотской терки не было бы.

С уважением, Николай 8 (383) 285-30-85 www.opt-opt-opt.ru

ЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂ
Я:
Николай, за три года моей работы в сфере закупок, первый раз слышу от поставщика настолько некорректный ответ в плане профессиональной этики....
По части гадостей, нет клиент ничего не писал и даже смирился со своей участью, но мы в ответе за своих клиентов,и дальнейший доход всегда складывается из отношений в настоящем
По части брака, как вы говорите, что светодиод является фурнитурой, тоже достаточно спорный вопрос, например шнурки можно поменять и в целом это будет не заметно, а когда не горит один ботинок, это достаточно дискомфортно
Я спросила, как можно отключить второй, советом вы тоже не помогли
значит нужно идти в обувную мастерскую и оплатить данную услугу, сейчас за 120 руб это сделать невозможно
В таком случае поставщики обычно делают возврат брака, за свой счет, а это, например, Пэком как минимум 600 руб
Сумма 300 руб является общим компромиссом, по крайней мере на мой взгляд
Тем более года за два нашей с вами работы, это первое обращение по браку
..........................................................
Поставщик:

Давайте рассмотрим сложившуюся ситуацию в сухом остатке, без нюансов.
Вы предъявили претензию. Я объяснил, что это спорная ситуация, и попросил вас предложить клиентке скидку 150 руб. Вы, вместо того, чтобы это сделать, попросили меня предложить скидку 300 руб. Какой в этом смысл? Ведь вы еще не спросили о 150 руб скидки. Может, клиентка согласилась бы. К вашему сведению, 150 руб -это больше нашей наценки. Вы потребовали почему-то 300 руб (почему не 800 ???) , и в таком случае я должен потерять около 180 руб.Хотя я не производил этот брак. Да, я мог бы предложить 300 руб, но следующим шагом.Если клиентка НЕ согласилась бы на 150 руб. Ну что за бред? Вас просили о посредничестве в переговорах, а не выдвижении ваших условий соглашения.
Ну и отдельной строкой была от меня информация, что если клиентка собирается писать гадости-то мне на это наплевать, и в доказательство я вообще отзову любое свое предложение ,и пусть хоть испишется этот блогер знаменитый.

ЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂ.
Поставщик

Алена, Вы извините, я не могу разделить Ваши тревоги по поводу отзывов. Я ни в грош не ставлю никакие отзывы, и никогда не читаю эти вопли обиженных людей, либо просто вредных людей. Мне на них (отзывы) плевать с высокой колокольни, поэтому не могу проникнуться важностью этой ерундистики. Если клиент напишет негативные отзывы- она скотина или идиотка. Потому что либо не понимает разницы между предложением скидки и ультиматумом (тогда идиотка) , либо попросту перевирает информацию (тогда скотина). А скотине или идиотке я вообще ничего не предложу. Ничего. Она даже не сможет по ГОСТу предъявить претензию, потому что в ГОСТах нет статей о светодиодах в обуви. Поэтому они считаются фурнитурой.А на фурнитуру гарантия не распространяется.
Еще у меня вопрос: когда Вы получили эту обувь? И писала ли клиентка гадости, или нет?

С уважением, Николай 8 (383) 285-30-85 www.opt-opt-opt.ru
ЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂЂ.
Поставщик:

Здравствуйте, Алена.
Алена, мы в этих моделях и не рекламируем мигание огоньков. Это не функциональная часть обуви, а лишь маркетинговый ход для привлечения покупателей. Но в этой модели мы этим и не привлекали. Функциональные свойства обуви остались прежние. Хотя , конечно же, хочется свечения обоих полупарков. Я могу предложить только скидку руб 120-150
........................................
Скриншоты отправлены администратору

10.03.2017Автор: Модератор 11

отзывы скопированы с нашего форума help sp

* У нашего организатора тоже была неприятная ситуация с этим поставщиком. По словам поставщика, ТК 'украла' незаметно сандалики за 260 руб)) И другой случай был: что-то посерьезнее, но в том случае удалось договориться с поставщиком и вернули половину стоимости потерянного товара. Но выкупы наш орг все равно проводит (на свой страх и риск), т.к. поставщик радует ценами и ассортиментом. Организаторство - вообще дело рисковое)) от краж в ТК никто не застрахован, но хотя в данном случае я не уверена, что это именно кражи в ТК.

* Я три года работаю с данной компанией и ни одного нарекания... Однажды пришел полупарок в коробке, но вопрос решился без проблем. И это единственный раз за три года. А вот ТК действительно работают отвратительно в плане сохранности товара. От самой компании у меня только положительные отзывы. Работа четкая, своевременная.

10.03.2017Автор: Модератор 11

Отзывы скопированы с нашего форума help sp

* Проблема с поставщиком http://opt-opt-opt.ru такая: прислали пустую коробку из-под обуви и говорят,что знать ничего не знают. Мокасинки не дешевые,так что я попала) Разговаривала с менеджером по телефону,та ответила,что все,что я говорю-пустая трата времени! Телефон начальника не дала,мол только через почту(наша переписка с ним ):
кому: ТриОпт
Здравствуйте! Я в большом шоке,получила груз,скотч фирменный цел,коробки не рваные, А 33-081C цвет Мокасины для мальчиков (21-26)/12 коробочка пустая! Я в первый раз такое вижу

ТриОпт' (г.Новосибирск)
17:00 (20 ч. назад)

кому: мне
Светлана, здравствуйте.
Мы Вам отправили все пары, пустые коробки невозможно не почувствовать. 100% это в ТК украли. Именно, что и тару не надо прятать, туда же уложили воры. Осматривайте коробки внимательнее. Наверняка, где-нибудь шов аккуратно разрезан лезвием, а затем заклеен прозрачным скотчем.Это вне всяких сомнений. Пустые коробки мы обнаруживаем сразу при приемке и списываем их, незаметить их просто невозможно.

кому: ТриОпт
Николай, здравствуйте. В том и дело,что скотч не поврежден и коробки целы,я давно работаю и проверяю сразу. и проложено все плотно вашими упаковками из-под фирменного скотча. Напишите,пожалуйста,свой телефон,потому что ваши работники не признают кражи,я звонила.

'ТриОпт' (г.Новосибирск)
13:02 (18 мин. назад)

кому: мне
Светлана, наши работники не могут признать кражи, т.к. кража могла быть только в ТК , мы за ТК не отвечаем. У нас могло быть только вложение пустой коробки.Но это просто невозможно, т.к. при приемке мы перетрясаем все коробки. Однажды был в коробке один полупарок.Это возможно, т.к. и у одного полупарка есть масса, и при встряхивании коробки вес чувствуется,но могли не понять, что один полупарок, а не вся пара. Но пустую коробку сразу чувствуешь. Поэтому мы никогда не признаем вложение пустых коробок.У нас так просто не бывает. Никогда. Мы не признаем пустые коробки. Вы не верите мне, что мы не могли отправить пустую коробку. Я тоже не совсем верю, что скотч был не поврежден. Вы уж извините. Но вот я уверен, что короб был вскрыт. Понимете, в ТК подозрительно и трудно вытащить товар в коробках.Проще коробочку оставить в коробе, а пару спрятать под фуфайку. Потому и упаковки плотно проложены , ведь тара вся на месте. А у нас, наоборот, опасно иметь обувь без упаковки, это сразу заметят все.Ведь у нас обувь в упаковках на складе.

Меня и раньше их обращение с клиентами поражало,старалась меньше общаться,даже когда на коробке был один размер,внутри другой или 2 сапога и оба правых. Вобщем, не советую с ними работать,что ни случись-их хата с краю...

и продолжение... ужас какой-то:
'ТриОпт' (г.Новосибирск)
18:27 (3 ч. назад)

кому: мне
У коробки есть не только место, где вы его распечатали, есть еще и нижний шов.Возможно, есть места доступа по бокам.
Вы нам на слово не верите, но я вам должен верить- так, что ли? Только у нас есть контроль при приемке товара, двойной контроль при отгрузке товара, коллективная материальная ответственность кладовщиков (то есть они присматривают друг за другом), и камеры слежения. Этому всему вы не верите, а я вам должен верить, что скотч не поврежден и в сказки про пустую коробку??? Вы хотите обвинить меня в воровстве??? Вы считаете меня дебилом, который предпочтет покрыть вороватого кладовщика и за это потерять клиента? По-вашему,это разумные выводы? Мда уж.
Если так тревожитесь о своем товаре- нужно было упаковывать в мешок и пломбу.Тогда и вопросов к ТК бы не было.
Учетку вашу удалим, рассылками никакими мы вам и не досаждали, вашу почту я уже забанил .А на ваши оповещения своим коллегам- да дерзайте.Плевал я на ваши оповещения с высокой колокольни. Тоже знаменитый блогер нашелся, ха-ха. Врите сколько хотите.

23.01.2017Автор: Модератор базы поставщико

Отзывы перенесены с нашей группы вконтакте http://vk.com/sitehelp_sp
-Детская обувь opt-opt-opt.ru делала закупку, все оперативно, быстро и обувь хорошая
-соглашусь, и менеджеры у них хорошие очень )))

10.09.2016Автор: Модератор базы поставщико

Отзывы перенесены с нашей группы вконтакте http://vk.com/sitehelp_sp
Склад достаточно подвижен, особенно на ходовые размеры - модели. Стараюсь принимать заказы сразу с заменами. Минималка там не большая, + еще можно сделать дозаказ. Обрабатывают заказы в течении 3-4 дней. Цены у них нормальные, не завышенные, и ассортимент постоянно обнавляется.

20.05.2016Автор: Tanya18

мне тоже нравится с ними работать, но сейчас у них стало много заявок, минималку временно подняли до 20 тыс.руб. счет выставляют 5 рабочих дней. ассортимент быстро заканчивается. оставшиеся размеры обновляют по выходным. в остальном все хорошо. редко бывает недогруз, деньги переплаченные возвращают.

12.02.2016Автор: kanik

Очень нравится этот поставщик,всегда всё четко,отдельное спасибо Николаю,он большой молодец!

04.01.2015Автор: РомашкаЯ

Доброжелательные менеджеры, идут навстречу, дают несколько дней на замены и потом на оплату.
Пересорта мне не приходило, все четко. Иногда бывает, что на складе на момент сбора заказа чего-то из забронированного не оказалось - сами об этом предупреждают и без проблем возвращают деньги.

Последние комментарии в базе поставщиков

Видеообзоры от поставщиков

на нашем канале


Google+