banner
Отдел рекламы: [email protected]
Техподдержка: [email protected]
Название:ecolan37.ru
Логотип:
Сайт:ecolan37.ru
Категории:детская одежда, женская одежда, мужская одежда, одежда для всей семьи, товары для дома, товары для красоты и здоровья, товары для детей, прочее
Рядность:нет рядности/коробов
Откат:Нет
Расположение:Россия , Иваново
Доставка:Оплачивает покупатель

Скачать каталог на Бесплатном Парсере

Проверить есть ли подарочные купоны?

Минимальная партия:До 5000
Cотрудничает:Сотрудничает со всеми
Комментарий
Товары:
текстиль
постельное белье
одеяла
Подушки

Пользователи, которые работают с данным поставщиком

Добавление комментария и изменение рейтинга доступны только для авторизированных пользователей!

Сортировать комментарии по дате:
09.07.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
Лучший производитель)))

02.07.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
Заказывайте не пожалеете

13.06.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Мне тоже все нравится , все без пересорта, качество хорошее
* сейчас все норм тоже попадала с ними перед нг....но вот с середины февраля все отлично,счёт сразу выставляют,замены согласуют.в данный момент я всем довольна

12.06.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
мне все нравится.Замечательный ассортимент и хорошая работа менеджера Надежды. Все быстро,точно. Упаковка для транспортной идеальная. если без дозаказа,то счета могут и в этот же день выслать и сбор до трёх дней. Альтернативы Эколану не вижу вообще

05.06.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
Я работаю))хороший поставшик!!

27.04.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
быстро , без пересорта, мне нравится

10.04.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
очень хорошее качество

21.03.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Постельное очень хорошее Эколан
*эколан понравился,но долго собирают.И несколько КПБ по цвету положили не те
*У нас за 6 выкупов проблем небыло с Эколаном. УЗЫ довольны)))

19.03.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
Тоже с эколан работаю, все отлично!

16.03.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
Мы на Эколан постельное берём. Выбор хороший, менеджеры молодцы, всегда идут на встречу и отвечают на вопросы, качество отличное.

15.03.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Тоже после Нового года делала заказ...отправили через 5 дней!Качеством довольны, собираем ещё закупку!
*после нового года, все как по маслу)Максимальный срок 7 дней и отгружют, без единой замены.
*Я только вчера получила свой заказ,собрали за 4 дня,на 5 отправили,пришло все без пересорта. Менеджер Надежда.
*У нас тоже отгрузили на 5 день, без замен, менеджер Надежда,видимо это зависит не от менеджера, а от наличия

26.02.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Отличный поставщик. Собираем уже пятый выкуп.
Был пересорт 1 раз, но вопрос уладили.
Очень вежливые менеджеры, отвечают на все вопросы.
Единственный минус - долгиф сбор.
И после оплаты только через 1-2 дня передают на сбор.
Последний выкуп пролежал у них довольно долго.
Но в целом УЗ довольны.
Цены, конечно, не самые низкие, но качество на 5+.

23.01.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Сейчас все хорошо!Январский закуп отгрузили за 4 дня!
*Да, мне тоже за несколько дней отгрузили, ещё и транспортная кит сработала быстрее чем ПЭК. Получилось что декабрьский выкуп и январский пришли с разницей в 2 дня.
*После их долгой отгрузки и недовложения (деньги так и не вернули) в этом году желания с ними работать нет и рисковать тоже. Свои нервы дороже. Вот в Чаррути перед новым годом не доложили пояс, так в итоге и море извинений и даже согласились на пересыл платья за их счет и полное возвращение средств за платье , но клиентка отказалась возвращать платье. В итоге у нас скидка 5 % на следующий заказ. Мало? Но тут видно , что клиентоориентированный поставщик. А Эколан ни извинились, ни написали про недовложения НИЧЕГО.

22.01.2018Автор: ЭКОЛАН

Хорошая новость!
Сокращен срок отгрузки до 5 дней!

Уважаемые покупатели!
Наше производство вернулось к прежнему графику.
И теперь снова срок отгрузки составляет 5 рабочих дней.
Рады видеть Вас на страницах нашего сайта.

Приятных Вам покупок.
Текстильная компания ЭКОЛАН.

16.01.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
Отзыв по работе эколана smile в общем наладили они вроде отправки. В пятницу оплатила, сегодня уже отправили)) ну по качеству претензий нет. Всем все нравится)

15.01.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
КПБ поплин там есть. качество хорошее. Пересорта не бывает. Много выкупов провела уже

09.01.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Последний заказ отгружали больше месяца. Только по его истечению я узнала что нескольких наименования не будет в заказе. Кроме этого в предыдущем заказе было недовложение и просила в этот заказ положить то что не прислали в прошлый (порядка 2,5 тыс.) В последнем заказе конечно ничего не оказалось. Просила вернуть деньги, жду до сих пор
*у меня за 6 выкупов не было такого ниразу
*у меня 4 и только первый ждала чуть больше двух недель и только после слов если сегодня не отправите возвращайте деньги, заказ отправили. Остальные были все очень долго.
*да, они долго собирают. Зато все всегда у меня было в наличии и без проблем

08.01.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
поплин, бязь, перкаль - фавориты, полисатин думаю не стоит брать, хотя заказов на нихтоже много

07.01.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Мне вернул Эколан на следующее утро всю сумму, звоните и пишите. Качество постельного белья и ассортимент хороший.
*Отличный поставщик, замену согласуют всегда по телефону, перед Новым годом согласна отгрузка была очень долгой, заказ оплаченный 19 ноября, отгрузили после 20 декабря. А так за 2 года работы такие вот "сбои" были лишь перед новогодними праздниками.
*Ничего отличного в нем нет, и не перед нг тоже самое бардак
*Ну эколан задерживают отправки на месяц, но люди просят все равно, тк цены низкие.
*Я только за Эколан37, выбор огромный, цены приятные бонусы чем выше заказ, тем больше скидка за заказ. Перед Новым годом был конкретный жесткач, отгружали с месячным опозданием, но в течении года все без проблем - от Эколан к другому поставщику не уйду ))))

06.01.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
обходите стороной, более безответственных поставщиков не встречала

06.01.2018Автор: Модератор 2

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Самый ужасный поставщик, срок сборки заказа в октябре 1,5 месяца, прислали не то, замены не обсуждали, в итоге даже денег не вернули за отсутствующие подушки
*я ждала своего заказа больше месяца . Оформляла в ноябре , а пришел в конце декабря прямо перед Новым Годом . Сроки у них жуть . В добавок не положили 5 позиций .

31.12.2017Автор: Модератор 11

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Ужасный поставщик, после требования возврата денег кое как отгрузили
* Ну вот я заказ оплатила намного раньше чем 13 декабря. Заказ небольшой кстати. Так и не отгрузили. Ужасная работа конечно. Видимо слишком много клиентов, поэтому половину потерять не страшно.
* Отправила заказ. Оплатила 18 ноября. Получила неделю назад и то после неоднократных звонков, И только после месяца сборки сообщили что некоторых позиций нет (почему сразу не сказать чтобы люди могли альтернативу поискать). К тому же было недовложение в предыдущей закупке (одеяло Карбоновое и пододельяник) просила положить эти наименования в этот заказ. Понятно что ничего нет. Позвонила менеджеру Надежде, она попросила отправить на почту просьбу вернуть деньги. Отправила и тишина

27.12.2017Автор: Модератор 2

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*Тоже ругалась с ними очень сильно, ужасное отношение у них к людям, разочаровалась в них, лучше не связываться
*Месяц борюсь за отправку. Все трек выслать не могут. В подвешенном состоянии нахожусь...а люди подарки родным заказали на новый год. Стыдоба!
*Вчера отгрузили. Пэк уведомил. Сегодня сделали возврат на карту. Больше ни ногой в Эколан!
*Месяц ждала, и в итоге пришел совсем не тот ассортимент. Мне собрали повторно мой предыдущий заказ, который я уже получила и раздала людям. Вернули на следующий день деньги в полном объеме.Но желания нет работать только из за менеджера, которая вела мой заказ.

26.12.2017Автор: [email protected]

тоже оставлю свой отзыв, сил уже и нервов нет никаких!!!! заказывала не первый раз у этого поставщики, но что случилось сейчас- я просто в недоумении. на письма можно сказать вообще не отвечают, заказ сделала еще 20 ноября. две недели у них просила счет, еле выпросила. оплатила 2 декабря, до сих пор жду товар!!!!! уже два дня прошу мне выслать ттн - так и не дождалась, теперь на мои звонки они вообще не отвечают. БОЛЬШЕ Я С ЭТИМ ПОСТАВЩИКОМ НЕ БУДУ РАБОТАТЬ И ОСТАЛЬНЫМ НЕ СОВЕТУЮ!!!!!! есть гораздо лучше поставщики, которые любят и ценят своих заказчиков!!!!

22.12.2017Автор: Модератор 11

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Хочу поделиться негативным опытом о работе поставщика ecolan37.ru
Первый заказ скинула 21 ноября! Счёт выставили, но после этого у меня был дозаказ, 24 ноября я его оформила. 26го заказчица скинула небольшой заказик, который через корзину на сайте уже не проводился, не давала сумма заказа. Пишу 'там просто сумма меньше 3 тысяч, нет функции оформить на меньшую сумму', просила добавить его в общий счёт. В итоге мне пишут 'Здравствуйте. Вы ведь еще не оплачивали свой заказ, тогда можно добавить через корзину.' У меня появилось уже тогда ощущение, что это тот ещё геморрой, с ивановскими поставщиками видимо со многими так. Ощущение что они вообще с другой планеты. В итоге добилась, мне его добавили, но тут другая проблема, на один комплект постельного белья цена поднялась почти на 200 рублей, когда я проводила заказ она была меньше. Попросила её изменить на прежнюю, сделали, прислали новый счёт. Я наконец-то оплачиваю всё 29 ноября. Жду отгрузку. И мне приходит письмо от них 2 декабря, что я оплатила неверную сумму. Я думала письмо пришло о том, что груз они отправили. Не знаю, куда они смотрят, когда выставляют и проверяют счета. В общем мне самой пришлось им высылать их же счета выставленные, дабы они увидели сумму которую я должна была оплатить И вот со 2 числа я жду, когда же отправят наш заказ. 5го числа мне написали: 'Здравствуйте. Сейчас заказы очень долго отгружаем. Сейчас по очередности оплат. Приносим свои извинения.' 7го числа: 'Здравствуйте. Сейчас я не могу сказать вам конкретные сроки, потому что заказы набирают наборщики. И как у них будет все готово конечно же они не будут держать ваш заказ, а сразу отправим. Я понимаю и ваше волнение что не успеем к Новому году, и что с вас тоже люди требуют заказ. Но вот в данный момент ничего пока не могу вам подсказать.' После этого тишина. 14го я им написала, когда отправят наш заказ, мне никто уже не отвечает вообще.
Советую с ними не связываться. Отвратительная работа
* да поставщик слился((( печально очень, мне отгрузили только после моего требования возврата денег, и самое обидное что нормально не упаковывают, просила прям в коментах сложить все просто к коробки, написала нет коробок сложите в мешок,они складывают в коробки, потом все это бросают как попало в огромный мешок кубарем, объем получается ого го, посчитали что 520 отдала бы всего, а так вышло 1050, в заказе 3 подушки было и одеяло, они свернуты и много места не занимают, зачем нужен большой мешок да еще и за мои деньги, в общем для меня поставщик в чс, а еще забыла написать счет выставили, отгружали через 3 недели уже много чего не было на складе
* Ой сколько я нервово оставила.Отправила заказ 22 ноября и сразу оплатила.Собрали и отправили только 16 декабря.Я практически каждый день звонила и писала, но ответа нормального так и не получила. Хотя до этого делала 2 заказа и все хорошо было, про качеству мои покупатели довольны.В итоге не будет ещё двух комплектов, но благо деньги вернули.Я прекрасно понимаю, что много заказов перед праздником.Но если не справляетесь, зачем брать столько много на сборку???И на сайте указан не верный срок сборки 8 дней, на что наверно многие и повелись.В итоге остался неприятный осадок от завтраков менеджера и потрачено куча нервов.
* Очень жаль! Такой поставщик хороший... БЫЛ! Больше года работали, никогда таких косяков не было. А тут КОСЯЧИЩЕ. Девочки, жду свой заказ месяц... это кошмар. Узы в бешенстве!
Качество очень хорошее... мне кажется руководству надо принять меры и сменить коллектив работников. Работа менеджера ужасна! Ни каких извините, тупые отмазы: да, я все понимаю, ничего поделать не могу, много заказов... обещала ещё на прошлой неделе перезвонить и не перезвонила. Сегодня звонила сама. Обещали ещё только завтра отправить заказ. Это пппц товарищи...
* Поддерживаю, ужаснейший поставщик
* Сегодня ровно месяц как я оплатила свой заказ, УЗов правда предупредила. Это 4-й выкуп и большинство в курсе, но это конечно трэш. Сегодня менеджер сказала что готов к отправке, но тоже не все в наличии, отправила номер карты посмотрим как будут возвращать деньги( там два комплекта по 5 тыс каждый). Собран еще один заказ, но отправлять его не буду. Ищу нового поставщика
* В шоке от Эколана. Ждали заказ участники полтора месяца!!!Мы уже реально незнали,что делать, хотя УЗы у нас адекватные, но совесть -то иметь надо. Было недовложение на сумму 230 рублей. Написали и молчание... Не такая уж и большая сумма, но неприятно очень. Ищем альтернативу. Думаю пора в ЧС заносить поставщика, может после этого что-то измениться.
* Очень жаль Эколан... У них такое отличное качество. Я не встреачла нигде такого. Им бы антикризисного менеджера))) тоже месяц ждала. Первые пару недель писала грозные письма - как и все. Потом подумала, подумала - и поменяла стратегию. Написала что то типа - ребята, вы у нас в закупке - самые любимые. Я понимаю - у вас загрузка и не справляетесь. Давайте не будем портить репутацию, я со своей стороны вас хвалю, бла, бла, на след день они мне позвонили, мило пообщались, и я отгрузилась на след день))) Может, таким способом воспользуетесь? Мне помогло. Ее раз - жалко их...
* пока не написала, что обращусь в общество защиты потребителей - не отправляли. Потом еле еле, кое как отгрузили- вот жду
* Насчёт постельного белья в Эколане не знаю, но полотенца ужасные. 3 раза заказывали. В описании пишут, что плотность одна, а по факту приходят какие-то тряпочки. Причём полотенца довольно дорогие. Ни ворса нормального, не впитывают ничего. Один комплект вообще пришёл пр-во Туркменистан
* Девочки, то же самое! Жду заказ с ноября! Заказ у меня на минималку собран 1 раз, собрался быстро, участникам цена понравилась. У меня все поздние заказы поставщиков уже выданы, а простыни все ждем. Вчера мне менеджер отзвонилась сама, я уже дней 7 им не звонила. Уточнила как отправлять. Жду письма об отправке.
* Я решила с нового года менять поставщика.
Первый раз я разругалась с менеджером, который ничего не помнил, и попросила что бы руководитель вел мои заказы. Судя по подписи в письмах - так и вышло.
В последний раз я заказ ждала чуть ли не 2 месяца!!!! Сначала долго ждала счёт, потом оплатила и пишут что 4 позиции закончились.... Потом долго думали отправлять или нет. Позвонили мне, поговорили. Решили что почтой, наверно, дешевле.... И в итоге отправили наложенным платежом (а деньги-то за те позиции, которых нет, у них!) и сегодня я отдала 505 руб за доставку и 250 руб комиссию почте! И это за два комплекта постельного белья грубо говоря.

20.12.2017Автор: Ксения26

Отправила свой первый заказ и очень разочаровалась этой фирмой!16 ноября оплатила заказ и до сих пор они мне его не отправили,все завтраками кормят,обещают перезвонить и не перезванивают,только и слышу:отправим на следующей неделе,отправим в пятницу,завтра скину номер отслеживания...ужас!Что делать,не знаю,деньги возвращать не хотят.Куда обращаться?или можно попрощаться и с товаром,и с деньгами?

07.12.2017Автор: Модератор 11

отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Работаю с Эколан. Всё отлично. Очень хорошо идут КПБ и наматрасники. В ноябре начался предновогодний адиотаж, поэтому дольше поставка вышла, но УЗы ждали, всё хорошо.

05.12.2017Автор: Светлана_

Свой заказ все же получила, как писала ниже оплатила 31 октября получила в конце ноября. Была два недовложения, не пришли декоративные подушки. По накладной нет одной в наличии, а по факту не положили две. Менеджеру Надежде позвонила и после второй попытки нашего разговора вечером мне вернули за одну подушку деньги, которой официально не хватала, а которая КАК БЫ мне положили до сих пор тишина, хотя я Надежде звонила несколько раз и она обещала решить этот вопрос обязательно, но у вы походу я им эту подушку подарила.) Не приятно(((, но качество покупателям понравилась, если читать отзывы, то хорошие чаевые они получают. Менеджер Надежда вежливая и отвечает всегда на звонки.

05.12.2017Автор: Модератор 11

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* По Эколану мало того, то сроки увеличились, так еще у нас было недовложение. На почту так и не ответили НИЧЕГО. Звонить туда бесполезно и дорого. Качество отличное конечно, но это не один хороший поставщик КПБ.
* С эколаном тоже не советую связываться, из Иваново много хороших производителей есть
* У меня все девочки очень хвалят наматрасники их , подушки одеяла офигенные также, недовложение не было на вопросы отвечают всегда по телефону тоже
* Эколан по качеству супер, но с октября у них жесть... не справляются с объемами - это они так говорят, а вот что у низ в реальности? не сдулись бы. Сроки адские, на письма не отвечают. Нервов потратила, мама не горюй. Наконец то отправили, жду, надеюсь, все приедет

28.11.2017Автор: Модератор 11

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Уже обсуждали . Не делайте заказы, если рассчитываете их получить до НГ.
Я заказ сделала 8 ноября, зная, что у них уже напряг и на сайте была инфо про 8 дней на сборку.
Несколько дней с 20 числа им пишу, звоню - тишина, игнор.
Сегодня пришло письмо со стандартной для них фразой:
Ваш заказ еще собирается.
Приносим свои извинения за столь долгие сроки сбора заказов.
Очень повышенная и неожиданная загруженность,с которой мы пытаемся справиться дополнительными силами.

Оооооч аккуратно с ними сейчас - если не желаете нервов потратить)))
* Тоже мучаюсь сейчас
* эээх. тоже попала(((( перед заказом спрашивала наладили или нет. ответили наладили. заказала. у меня на др многие заказали. и тишина(( на почта пришел ответ ' вот такие у нас сроки''((( что делать то ну сказали бы сразу завал(( зачем так с людьми.
в лс писали про доп скидку 2%. не учли. что комплект доложат который в прошлый раз не доложили.. а при оплате ответ был если что вернем деньги.Да человек бы его перезаказал уже..эээх А так белье нравилось..
* поддерживаю,та же ситуация
* мне 3,5 недели отгружали заказ. Заверили что такое первый и последний раз. неделю назад оплатила 2 заказ, вот в ожидании
* Нам дооолго собирали заказ, я тут возмущалась, но что интересно пришел за 2 дня всего, обычно минимум неделю заказ шел. Видно договорились как-то с транспортной. Жалко терять такого поставщика. Постельные комплекты шикарные, а последний раз заказали подушки там с собачками, волками, просто изумительные))) Мягкие, нежные и достаточно большие. Участники прям счастливы. Но вот срок сборки это нечто...

26.11.2017Автор: Nessi

У меня прошло 25 дней, после оплаты. И пришел пересорт, завтра буду звонить разбираться((

26.11.2017Автор: ВикторияК

Вот и верь хвалебным отзывам( 2 недели жду отгрузку, и доставка до моего региона месяц. Соответственно, если не будет отправки в ближайшие дня 2, то я в пролете. Очень не красиво... пишут, что дорожат клиентами, но уже неделю переписка по электронке, и только бла-бла...Буду требовать деньги назад((

23.11.2017Автор: Модератор 11

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Мы ждем уже 21 день, нас до сих пор не отправляют, а только 'кормят завтраками'...
* Сегодня получила(оплачивала 3.11.17),названивало им каждый день,октябрьскую тоже получила 1.5 нед.назад,после несколько звонка отгрузили.Звоните,требуйте,иначе не отгрузят,типа очень загружены!
* Также ждали 3 недели отгрузку. Писала каждый день. Ждём новый заказ, надеюсь быстрее соберут. обещали исправиться. Будем надеятся. Хороший поставщик.
* аналогично, оплачено месяц назад, сдали только сегодня
* Все мои заказы отправляли очень долго и тут писала и менеджер завтраками кормил и недовложения были. Первый раз конечно понервничала., т.к. решила с ними работать именно после хвалебных отзывов тут. Сейчас отправлен 4-й заказ УЗЫ просят, и все уже понимают что получим мы его к НГ. С другими подобными Эколан не работала, но планирую следующий заказ делать у другого поставщика, т.к. такая тягомотина с отправкой заказов не устраивает категорически. И главное, ну напишите вы на сайте, что отправляете 2-3 недели,т.к. отшиваете белье или еще что то делаете, так нет было 2-5 дней, сейчас чуть больше.
* Сегодня сказали,что срок сбора заказов увеличен до 30 дней. На дальние города уже отказывают.

19.11.2017Автор: Светлана_

У этой компании делала в первые заказ и больше не собираюсь! Не знаю что думать, заказ отправила 30 октября! Оплатила 31 октября! Я свои условия выполнила, в этот же день оплатила после выставления счета! Сегодня 19 ноября, последний раз звонила 18 ноября сказали сегодня отправят, но увы в ТК в личном кабинете нету такой информации, что на мое имя принят груз! Постоянно у них что то не так, то сборщик заболел, то поставщики их подвели, обещают перезвонить и не когда не перезванивают, ОНИ даже толком не знают все ли в мое заказе есть в наличии, то нет подушки, то все есть в наличии, то опять нету. В итоге сказали нету, в понедельник вернут деньги за подушку. Если они мне не отправят 20 числа буду требовать деньги назад!!!

18.11.2017Автор: Nessi

Делала заказ у Эколан 31 октября!! Сегодня 18 ноября!! На сайте указано, что срок отгрузки увеличен ДО 8 РАБОЧИХ ДНЕЙ. По факту прошло 12 рабочих дней, мой заказ даже не отправили. Менеджер всё время 'кормит завтраками', придумывает разные отговорки, при чём иногда они даже не имеют никакой логической цепочки. На письма либо не отвечают, либо отвечают через раз, приходится звонить им, но внятного ответа так и не услышала, каждый раз, то 'упаковали, ждем документы', то 'у нас заболел сборщик', то 'не приехал курьер с ТК', то 'знаете, у нас сегодня тут такой хаос, даже начальство ходит смотрит что с заказами'... Извините, а мне до этого какое дело??? Я оплатила заказ в 100% объеме, отгрузка до 8 рабочих дней.... Где она?? ГДЕ МОЙ ЗАКАЗ???? Очень сильно разочаровали....

10.10.2017Автор: Модератор 11

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Все есть в наличии, качество хорошее, но бывает собирают заказ после оплаты дольше чем заявлено на сайте. Предупреждайте об этом узов. А так все хорошо
* провела уже 2 выкупа, качество хорошее) беру и себе тоже полотенце , подушки, все быстро пришло, хороший поставщик , рекомендую

06.10.2017Автор: Модератор 11

отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Жду второй заказ от Эколан 37 и второй раз задерживают отправку заказа, сроки все время сдвигаются, менеджер внятно объяснить ничего не может. Первый раз вообще с боем заказ отправили через 2 недели после оплаты, когда уже сказала им что если сегодня не отправите, то возвращайте деньги.
Но узам нравится их продукция ( в основном подушки, одеяла и т.д закзывают, не постельное белье). И снова тянут непонятно почему, вроде как отшивают мои комлекты белья, но у меня их всего 3 заказано, остальное постельные принадлежности.
*сейчас менеджер со мной действительно свзялась и написала что заказ сейчас в упаковке и жавтра его должны отправиь. Хотя в понедельник мне было сказано что заказ оправят в среду.
Вам спасибо за то что отозвались и написали. Надеюсь на дальнейшее плодотворное сотрудничество
* С эколаном полный порядок. Отправка на 2-3 день после оплаты..о чем вы..
* в этот выкуп тоже задержали с отправкой в ТК. Звонили несколько раз, пока не отправили нам. Завал у них наверное в связи с акциями))) Так нареканий по качеству нет, ассортимент огромный. Будем продолжать работать
* Я тоже пользуюсь услугами Эколана. Первый раз предупредили об отправке, а следующие разы нет. Вот на прошлой недели пришла посылка неожиданно, думала уже звонить интересоваться, .... а тут приятный сюрприз от транспортной.
один раз счет долго выставляли, так написала им и все норм.

25.09.2017Автор: Модератор 11

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* мы работает. Все просто отлично у них. Актуальное наличие на сайте, скидки, акции сейчас идут. Качество белья отличное, пледы тоже брали. Мы даже не хотим никого другого искать.
* И мы работаем,хороший поставщик,качество белья отличное,быстро отгружают.Поработали бы ещё над тем,чтобы груз компактнее упаковывать,а то доставка дорого выходит,для СП это немаловажно.

18.09.2017Автор: Модератор 11

отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* отличный поставщик

18.08.2017Автор: ЭКОЛАН

Неверная оценка ситуации!!!
Мы поражены как недопонимание дела одним махом может обернутся негативным отзывом. Где разумный и конструктивный подход?
Всем для информации!!!
Постельное белье, подушки, одеяла, наматрасники, пледы, покрывала и др. ассортимент нашего домашнего текстиля в заказах имеет свой вес и объем. Как правило заказы тяжелые и объемные. Эти заказы никак не сравнить с одеждой и другими не объемными товарами.
Детально и по хронологии оформления этого заказа.
Елена Соколовская/Ермолаева сделав заказ получила от нас предварительную информацию по расчету стоимости заказа из данных калькулятора и тарифов транспортных компаний. Отправитель т.е. мы, никак не может регулировать (занижать или повышать) стоимость перевозки. Как транспортная компания укажет так оно и будет. И конечно совсем не верно говорить о том, что мы на этом зарабатываем. Это полная ерунда и не знание порядков и условий работы.
ТК КИТ - 495,0руб
ТК Байкал-Сервис - так же.
Покупатель выбрал ТК Энергия.
Кроме того, эта стоимость только за межтерминальную пересылку и без учета мешка и пломбы транспортной компании о чем было сообщено покупателю. К цене пересылки 130-150,0 руб. (у разных транспортных компаний). А в случае объемного заказа таких мест может быть несколько. Мешок не безразмерный!
И что самое важное, исходя из истории переписки с этим покупателем, расчет перевозки покупатель просил сделать предварительно до оплаты и упаковки самого заказа, соответственно расчет был примерным.
По условиям которые указаны на нашем сайте, отправка заказов всегда сопровождается упаковкой наших тарных мест в транспортировочные мешки+пломба транспортных компаний, для снижения рисков порчи и пропажи товаров, что часто бывает у транспортных компаний.
https://ecolan37.ru/delivery/
И несмотря на то, что наша ответственность заканчивается после сдачи товара перевозчику, проблемные заказы с порчей товара приходится решать нам самим отвлекая нас от основной работы по обслуживанию покупателей.

Так же сообщаем, что Елена Соколовская/Ермолаева в начале 2017 года уже делала у нас заказ и со стоимостью доставки была та же история. Покупатель посчитал, что мы 'заработали' дополнительно 260,0руб за транспортировочный мешок и пломбу.
Все это сопровождалось очень эмоциональной перепиской и телефонными разговорами.
Во избежании конфликта было принято решение вернуть покупателю 260,0руб. Деньги возвращены!

Уважаемые покупатели!
Мы ценим и бережно относимся к каждому покупателю, сами изготавливаем качественный и красивый домашний текстиль.
Мы работаем для Вас, для вашей радости и точно никак для создания проблем!

Данный отзыв считаем не объективным, не отражающим реальные обстоятельства, основанный на домыслах и эмоциях.
Нам чужого не надо и своего не отдадим!

Администратор сайта
Текстильная компания ЭКОЛАН
153025,г. Иваново, ул. Дзержинского, д. 39
+7(4932)30-42-09
+7-961-116-64-22
e-mail: [email protected]
www.ecolan37.ru

Ещё комментарии

Последние комментарии в базе поставщиков

Посмотреть еще..

Видеообзоры от поставщиков

на нашем канале


Google+
x