Уважаемая Екатерина!
На протяжении всей нашей работы нашей целью при разрешении подобных ситуаций является не формальная отписка по проблеме,а её решение в пользу клиента по объективным причинам и ,главное,недопущение повторения подобной ситуации в будущем. В некоторых случаях бывает необходимо обращение непосредственно к производителю, поэтому может занять определенное время, мы не всегда можем чётко предсказать срок рассмотрения ими претензии, нам действительно показалось достаточным для случая товара стоимостью 116 рублей заверения Вас, что в конечном счёте мы решим этот вопрос. По всей видимости, Вас действительно неоднократно обманывали в Вашей деятельности и Вы настолько чутко относитесь к таким вопросам,что стараетесь защитить не только себя, но и коллег, от возможных негативных последствий. Выражаем Вам своё понимание и ни в коем случае не осуждаем Ваши действия или представления, сколько людей- столько же и мнений. По вопросу качества товаров, в целях сохранения объективности, в отношениях с нашими клиентами принято за негласное правило,которым мы дорожим, излагать свои вопросы в первую очередь друг к другу- если конечно целью является решение проблемы. От Вас в нашей с Вами переписке этот вопрос не поступал, поэтому вынужден ответить Вам здесь. К слову, по деревянным доскам, рассыхание часто происходит из-за чрезмерного контакта с водой- например, при мойке в посудомоечной машине, поэтому мыть их рекомендуется вручную. Сегодня подавляющее большинство досок делаются путём склеивания слоёв, доску из массива найти достаточно сложно и уровень цен будет выше.
Искренне желаем Вам найти достойного Вас поставщика, успехов Вам в работе и жизни в целом, здоровья и мирного неба над головой!

Спасибо огромное этому сайту! Вчера мне сразу написали письмо (после моего отзыва), а сегодня вернули деньги)))))))

Работала с Дмитрием. Всегда был на связи, отвечал на все вопросы, помогал, НО исключительно до того момента, пока не случилась проблема - один товар был бракован, но брак был выявлен не сразу. Было написано ему письмо с вопросом: возможно ли решить данную проблему, ведь времени прошло много. В ответ тишина.... через некоторое время еще раз написала, получила ответ: 'Извините за ожидание ответа,решим,не переживайте' (это было 28.03) и опять тишина, а уже середина апреля. Я понимаю, что сама поздно написала о браке, но можно же было просто ответить, что возврат произвести невозможно, но не игнорировать, тем более что цена вопроса сто рублей. Поэтому больше с данным поставщиком сотрудничать не буду, есть риск попасть на более крупную сумму.
В заказе был один пересорт и качество заказанных деревянных досок не очень - через полтора месяца развалились

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
*я работала и мне все нравится)
*и мне понравилось

Отзывы перенесены из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Я работаю. До тк бесплатно, я пэком вожу, не дорого, упаковывают хорошо, вожу посуду без доп упаковки.
* А мне сделали обрешетку не согласовав со мной. Итог в минусе...больше с ними не работаю

Отличный поставщик! Провела уже больше 10 выкупов точно, упаковывают товар отлично, бесплатно в пузырьковую пленку и стрейч. Пересортов не было, редко что-то отбраковывают в процессе сборки, деньги сразу же возвращают. Брак не втюхивают. Работают в выходные и праздники, всегда на связи, подскажут и проконсультруют по товару. В общем, советую. Один из любимых поставщиков сейчас у меня.

Отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Работают хорошо,но доставка дорогущая.

Отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* замечательно работают

Отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp

* Отличный поставщик
Провела 5 выкупов

Отличный поставщик! Провела 2 выкупа. Пересорта и брака не было. Отвечают оперативно, счета выставляют в срок. Огромный выбор!

Провела два выкупа, сейчас третий на оплате. Всё четко и оперативно. Все детали заказа можно обсудить (замены, откзаы и т.д.). Недовложения и пересорта не было. Отличный поставщик!

Отличный поставщик. Отличная минималка, ассортимент прекрасный. Быстро отвечают. Быстро отправляют заказ и собирают. Не было недовложений, брака. Все тщательно упаковано. Что важно, что есть контакт, не приходится ждать ответа по несколько дней,все оперативно.

Добрый день! Первая закупка прошла на 5 ! Отвечают на все интересующиеся вопросы, перезванивают - уточняют. После полной оплаты, отгружают на следующий день и высылают фотоотчет по отправке на электронную почту. Пропажи и недостачи не было, упаковка полная, без повреждения, обернуты картонные коробки тщательно в пленку. Ассортимент хороший, минималка 5000.