banner
При поддержке «Союз организаторов СП»
Отдел рекламы: [email protected]
Техподдержка этого портала: [email protected]
Название:vivathai.ru
Логотип:
Сайт:vivathai.ru/
Категория:товары для красоты и здоровья
Рядность:нет рядности/коробов
Cотрудничает:Сотрудничает со всеми
Доставка:Оплачивает покупатель

Скачать каталог на Бесплатном Парсере

Проверить есть ли подарочные купоны?

Расположение:Россия , Москва
Откат:Нет
Минимальная партия:До 10000
Товары:
косметика
товары для красоты
товары для здоровья
Чай
масла
натуральная косметика
тайская косметика
для волос
Баннер

Пользователи, которые работают с данным поставщиком

Олеся Викулова

Добавление комментария и изменение рейтинга доступны только для авторизированных пользователей!

Сортировать комментарии по дате:
08.10.2019Автор: marina-vivathai

Ответ на отзыв [email protected]: начать стоит с того, что на нашем сайте написано средний срок доставки ДПД 6 недель.
И сообщается, что номер отслеживания ДПД с момента отправки начинает отслеживаться не раньше 14 рабочих дней, а чаще и намного позже.
Ваша посылка идет на данный момент 7 недель. К этому моменту я от вас получила наверное уже писем 15 если не больше с вопросами где ваша посылка и почему она так долго едет.
Мои ответы вас не удовлетворили. И вы предпочли запросить контакты транспортной компании отправщика чтобы спросить у них напрямую. Контакты были вам предоставлены.
Однако и после этого вы продолжаете отправлять нам письма с одними и те ми же вопросами. На которые я давала ответ уже раза 4 наверное.
Напишу и тут в 5-ый раз - В случае с ДПД посылки имеют страховку и если посылка утеряна, то тогда будет сделана выплата стоимости товаров, доставки по этой страховке.
Любые другие моменты не являются причинами для возмещения. В том числе и нарушение сроков доставки.
Как уже и писала, сейчас многие посылки задерживаются у ДПД. По этой причине мы перестали с ними работать.
Но при этом клиенты посылки все-таки получают и не было случаев утери посылки.
Сожалею, что такие трудности получаются с данной посылкой. Но, к сожалению, работа доставщиков от нас не зависит.
Если ТК отправщик, контакты которого были вам даны, подтвердит, что посылка утеряна, то напишите нам и мы взыщем компенсацию по страховке.

К счастью, все наши клиенты адекватно понимают, что срок доставки может не совпадать со средним сроком доставки указанном на сайте. А также, что он не зависит от нас. Они имеют терпение и спокойно ждут своих посылок. За что мы очень им благодарны.
С клиентами, которые наводят панику при незначительном превышении сроков доставки и выматывают нас бесконечным кол-вом одинаковых писем, к тому же в неуважительном тоне по отношению к нам и нашей работе как в вашем случае, работать невозможно. И мы предпочитаем этого не делать.

07.10.2019Автор: [email protected]

Жду товар с 18 августа,, почти 2 месяца прошло. Менеджер никакой ответственности нести не хочет, предлагая ждать. Вытребовала у нее почту ТК (доставщика), она с тех пор сняла с себя всякую ответственность, предлагая общаться с ними напрямую и напрямую писать претензии. На мой вопрос, почему это зона моей ответственности, если платила я деньги ей и у нее в первую очередь все документы, накладные и проч по доставке, внятного ответа я не слышу. Мне просто перестали отвечать на сообщения.

27.08.2019Автор: [email protected]

Первый раз закупалась с этого сайта. Очень понравилось, что соблюдаются договоренности по отправке, на письма всегда отвечают, товар упакован очень хорошо, ничего не разлилось, не разбилось. Рекомендую!

20.10.2018Автор: Модератор 2

Отзыв скопирован с форума help-sp
интернет магазин тайской косметики
цены приемлемые, отправляют на 5-6 день после оплаты, посылки доходили за 3 недели обычно, на вопросы отвечают оперативно.
всего собрала уже 4 закупа с ними.

02.10.2018Автор: Олеся Викулова

кстати, мне нравится, что они отправляют посылки на 5-6 день после оплаты. Я когда то делала заказы на на другом сайте, так там они формировали посылку 2 недели smile
я рада такой скорости) качество доставки тоже устраивает, посылки за 2-3 недели до меня доходили

02.10.2018Автор: Олеся Викулова

А я оформила уже два заказа на этом сайте на 80 и 70 тр за последние 3 месяца. Сервисом я безусловно довольна, так как менеджер подробно все объясняет и помогает с выбором товара. Спасибо smile

24.05.2018Автор: Оксана999

Делала уже 3 закупки с этого сайта. Тоже была ситуация, когда товара не было, отправили в итоге без него. А деньги вернули на баланс в течение недели. При этом сумма возврата была около 1000 р, попросила чтобы вернули на карту. Отправили в тот же день как номер карты выслала.
кстати, реагируют на письма мне показалось быстро - отвечают в течение дня обычно.
Клиентам ассортимент нравится, глаза разбегаются прямо

16.12.2017Автор: Модератор 11

отзыв перенесен из нашей группы в вк https://vk.com/sitehelp_sp
* Сделала заказ,не оказалось несколько позиций,попросила вернуть на карту деньги,вернули в ЛК вытаскивала информацию про отправку «клещами» поэтому желания работать с ними больше нет,написала им это,обещали вернуть на карту и с 10 декабря на связь не выходят.

31.05.2016Автор: Модератор базы поставщико

Отзыв скопирован с форума help-sp
нормальный поставщик, 2 раза выкупала

31.05.2016Автор: Модератор базы поставщико

Отзыв скопирован с форума help-sp
Отличный поставщик, самые низкие цены) В интернете есть отзывы о них. Я провела уже три выкупа, всё в порядке.

Последние комментарии в базе поставщиков

Посмотреть еще..

Видеообзоры от поставщиков
на нашем канале


Google+
x